「對你來說，工作的意義是什麼呢？」人一天平均就有三分之一到二分之一的時間投入職場，用一生來看，職涯更往往長達40年之久，當大量光陰注入其間，不只關乎生計，關於生活，更涉及理想，如何少走冤枉路？如何發揮個人所長？如何工作兼顧生活？若無前人引導，就成了只能靠生命驗證，交給自己做中學的人生課題。聽見需求，長年關注女性重返職場，協助眾多專業者重回崗位的 得人資源整合 ，近年展開生涯諮詢服務，「其實工作的本質，是去認識自己、找到自己。」創辦人蔡淯鈴從本質出發，帶著工作者一同面對職涯的不確定，既是認清也是突破，在快速變動的社會中，保持熱情、喜歡自己與願意學習，正是不變的指南，指引找到專屬生命的節奏與自信。
當人生開上高速公路，該如何是好？
以「企業得人，人得幸福」為願景，創立於 2016 年的得人資源整合，是台灣首家致力推廣「工作生活平衡」的人才媒合公司。創辦人蔡淯鈴最初就是看見同齡父母為了生養小孩，重返職場時所遭遇的困難，便以「幫媽媽找工作」為初衷，倡議透過彈性工作，提供取得工作與生活平衡的可能，開啟一場職場框架的溫柔革命。
經過幾年倡議，蔡淯鈴漸漸收斂想法。「提倡彈性工作的背後，問題其實是當代的工作模式已經與我們的工作習慣、心理狀態、工作強度要求等面向產生脫鉤，但工作模式卻沒有與時俱進，因而容易產生工作與家庭的衝突。對此，我們一來可以試著改變職場；二來則是做好人生管理。」
當代社會快速變遷的結果，與少子化連帶引發的企業缺工，鬆動了既有職場的想像框架，讓工作模式不再只是勞資對立的一言堂，開始隨著整體社會在生活習慣、文化風俗、公司營運等多元面向展開協調，就如近年疫情，彈性工作自然成為職場常態。卻也將工作者推向更為競爭、專業而不確定的職涯環境，快速而難以捉摸的變動、事物的日新月異，都使不同世代的工作者感到焦慮與無力。
「每個人都必須面對工作與自己的關係，都要去追問到底工作的意義是什麼，並不是聽別人講，而是對我這個人來說，工作是什麼？生活是什麼？如果無法感受到這個意義，其實就是辛苦而已，也會讓我們考慮未來時有很多掙扎。然而，不論是我們的教育層面又或文化層面，其實並不鼓勵思考這些問題，直到出了社會，面臨真實的人生，才一次意識到過往累積的問題，就容易出現恐慌與厭世的反應。」
以他人為鏡，看見自己的獨一無二
處在知識經濟的時代，專門性知識越來越多，賞味期限卻越來越有限，面對外在社會的快速變動，蔡淯鈴反而建議回到內在探索，以此找到心中的坦然與力量，進而著手人生管理，學習面對「我是誰？我從哪裡來？我該往哪裡去？」這般古典哲學問題。「我們會透過沙龍活動，讓工作者在傾聽彼此的過程中得到啟發，試著從他者的角度觀看自己，開始回顧自己的過去，去了解每件事情的意義，了解為什麼今天的我會是這個樣子。當能回顧過去，就有力量去看未來，自己的每個階段都是有脈絡的，是踏實的，並不是從外面給的評價，而是反芻自己人生後，所產生的坦然與力量。其實很多人到了某個人生階段，都會開始有些尋根行動，就是透過這個過程去感受到自己的存有。」
二十一世紀，工作已被賦予眾多身份認同的意義，職位象徵個人才幹，薪資意味個人價值，當人類勞動力成為待價而沽的商品，不只讓工作成為高低之分的壓力來源，也容易迎來勞動者對自我價值的異化，開始質疑自己工作的意義與生命的價值。對此，蔡淯鈴讓工作的意義本質回到自己，重視內功，而非招式，跳脫外在社會加諸於工作的各式外衣，目的帶領工作者找回成長的力量。
「其實要去談工作的意義，更底層的問題是關乎自己。人很奇怪，當人能感受到自己的時候，就會有一股成長的力量。」而什麼是成長的力量呢？「就像孩子面對到新事物，第一反應往往是我可以學，而不是害怕為什麼我不會，其實這十五年來，社群媒體的時代把所有人都變得更完美主義，更沒有安全感，對自己標準更高，更容易焦慮。年輕人對決定懷疑、長輩對自我存疑、新生媽媽有了完美父母的渴望，這是這個世代的困難，在享受科技的同時也正經歷困境，各自困在自己的糾結裡面，面對不同的考慮跟害怕，但不該把自己的價值淹沒了，而失去探索的心。所以如果談終身學習，成長的心態就很重要，最底層的力量是來自喜歡自己，有了對自己的喜歡、自在，才會給我們力量，去度過這些事情。」
得人資源整合開辦的工作坊、講座或研習課程，幾年下來已有上千位工作者參與，不只近期的「職家沙龍」，更持續開辦性格工作坊，帶領工作者認識自己的獨一無二，了解求職的合適點。其中，就曾嘗試讓性格相同的在一組，當面對相同問題，不只發現彼此的同溫層，也從不同組別間看見非同溫層，以此加深對自己的認識，也對不同性格的夥伴有了同理心。就有位約40歲的媽媽參與之後，對於自身轉職有了新想法，「她原本在外商擔任行政，後來轉去銀行當金融商品業務，卻水土不服，很快就離職了，之後才發現自己的性格是重實務，而不適合業務性質，在認識自己之後，就能找到更舒服的求職方向。」
安身立命，找到生命踏實的所在
目前，得人資源整合繼續延伸彈性職場思維，發現許多已屆退休年齡的資深工作者，仍希望透過部分工時的方式，為企業提供在職場多年累積的經驗與資源。目標適得其所，蔡淯鈴就為其媒合加入成立約七、八年，已經營穩健的創新團隊，承擔轉型時提供豐富經驗的經理人角色，陪伴創新團隊走過轉型的坎。如此一來，企業獲得經驗指引，工作者獲得彈性工作與成就感，就協調出雙贏的工作模式，同時促成世代合作，邁向共創，也讓資深工作者持續實現價值。
「很特別的是，工作會給人力量與尊嚴。」蔡淯鈴肯認了工作實現自我價值的意義，卻仍希望工作者能跳脫外在評價，追求內在精神，面對到愛情與麵包怎麼選的課題，「如果一直有個夢想，我都會建議去試試看，半年或一年的時間其實不會白費，當中一定有所積累，也可以驗證是不是跟自己想的一樣，價值判斷不該總是來自別人，他們不是你，做了才會知道。」
一方面透過倡議改變企業思維，探索以人為本的職場環境與工作模式，一方面引導工作者反覆與自己對話，找到工作與生活的各自意義。工作其實也是生活的一部分，而不完全是對立面，當重新認識工作，也意味重新認識自己。「我們近年做的，比較像是給你一隻指南針，讓你去找到方向，而不是告訴你答案，畢竟關於自己的答案，還是只有自己知道。」
文 / 黃筑瑜
圖 / 黃筑瑜
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